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微信聊天要不要加稱呼?這些聊天行為讓人很不爽 這些聊天禮儀你知道嗎
發(fā)布時間:2020-04-01 14:26:13 文章來源:重慶晚報
你有過收到別人發(fā)給你微信時一句稱呼都沒有嗎?前段時間,24歲的陳俊豪就因為這件事被同事指責(zé)——沒稱呼很不舒服。對此,陳俊豪有些不解:

你有過收到別人發(fā)給你微信時一句稱呼都沒有嗎?前段時間,24歲的陳俊豪就因為這件事被同事“指責(zé)”——沒稱呼很不舒服。對此,陳俊豪有些不解:大家都那么熟了,這些小細(xì)節(jié)真的那么重要嗎?

陳俊豪在渝南大道一家汽車配件公司銷售部從事新媒體工作,雖然半年前才入職,但已經(jīng)和同事們打成了一片,因此說話都比較直接。

“把前幾天拍的產(chǎn)品照片發(fā)給我一下。”上周四上午,陳俊豪在微信上找同事小莉,本以為很快就會收到照片,卻沒有得到回復(fù),而是過了一會通過郵箱收到照片。

大家一起吃午飯時,小莉突然說:“陳陳,你發(fā)消息都沒有個稱呼嗎?看起很不舒服。”陳俊豪愣了半天才反應(yīng)過來,上午要照片時自己就沒有發(fā)稱呼,最后才半開玩笑地說了句:“大家都這么熟了,就不要在意這些小細(xì)節(jié)了嘛。”

陳俊豪說,自己確實有些時候聊天沒在前面加稱呼,但一般都是對比較熟的人才這樣,覺得這樣更直接,便沒有那么在意。

陳俊豪的室友兼同事鄧先生也說,他對于熟悉的人也有不用稱呼的習(xí)慣,省去了麻煩。鄧先生說,他和小莉說自己也是這樣的,小莉則說她經(jīng)常收到別人的微信消息前面沒有稱呼,每次心里都很不舒服,總感覺不被尊重,“她還說正是因為陳陳和她比較熟了,她才直接告訴他沒有稱呼會讓人不舒服,否則她才懶得提出來,得罪人。”

陳俊豪說,沒想到自己的不在意給對方造成了“不舒服”的心理,“我有些不解的是,大家都這么熟了,這些小細(xì)節(jié)真的那么重要嗎?”

微調(diào)查

聊天沒稱呼,你怎么看?

夏姝蕓(30歲 女 文員):我有時候也沒有給別人發(fā)稱呼,因為有些人不太熟悉,我也不知道該怎么稱呼恰當(dāng),所以索性就不稱呼了。

范小姐(28歲 女 教育機構(gòu)銷售):沒有稱呼得看聊天的對象,如果是領(lǐng)導(dǎo)找我做事,沒有稱呼沒啥問題,要是同事和不太熟的人之間沒有稱呼就不妥了,感覺沒啥禮貌,畢竟咱們是平等的關(guān)系,還是應(yīng)該相互尊重。

熊先生(29歲 男 工程造價員):微信聊天最好還是要有稱呼,顯得更有親和力。其實不發(fā)稱呼也沒啥。

趙丹(27歲 女 面館老板):我也經(jīng)常收到別人的微信沒有稱呼,心里確實有些不舒服,但也可以理解,畢竟有時候別人不知道怎么稱呼你,要是稱呼錯了反而尷尬。

討論

這些聊天行為讓人很不爽

在日常微信聊天中,有哪些行為是讓人很不爽?記者采訪到一些市民,看看你是否也經(jīng)歷過:

關(guān)鍵詞:嗯、哦、啊

花花(27歲 女 軌道交通工作人員):最討厭和別人聊天時,問一句回答一句,而且還只回答一個字:“嗯”“哦”“啊”……感覺完全沒有把你說的事放在心上。

關(guān)鍵詞:呵呵

楊先生(30歲 男 企業(yè)主管):聊天時聊了聊的就來一句“呵呵”,真的讓人很不爽,總感覺自己被嘲笑了。

關(guān)鍵詞:語音電話

王燕(27歲 女 銷售):有一次在見客戶時,另一個客戶給我打來語音電話,因為正聊到關(guān)鍵地方就連忙給他掛了,結(jié)果打語音的客戶后來還說我不該不接,氣得我快吐血。我平時在見客戶時電話都是震動,他直接微信語音電話打來,把我和客戶都嚇一跳。對,客戶是上帝,但打語音也要在別人方便的時候打吧。

關(guān)鍵詞:長語音

張女士(29歲 女 金融):有一次接了一個業(yè)務(wù),幾個同事拉了一個小群方便討論,結(jié)果有天打開群聊,兩個同事發(fā)了80多條語音消息,每條語音消息都是四五十秒,聽完差不多就要1個多小時,我聽一半實在沒聽到重點就沒聽了。結(jié)果重點在后面,后來還被批評不看群消息,真的很無語。發(fā)文字不好嗎?一下就瀏覽完了,發(fā)語音方便自己,麻煩別人。

關(guān)鍵詞:不回消息

萱萱(35歲 女 醫(yī)生):經(jīng)常遇到給別人發(fā)了微信消息卻得不到回復(fù),過一會刷朋友圈就看到對方有時間發(fā)朋友圈就沒有時間回我消息,心里很郁悶,遇到這種我一般也不怎么理會對方了。

關(guān)鍵詞:微笑表情

王歡(31歲 女 老師):收到微笑表情也會有些不舒服,這個表情總感覺皮笑肉不笑,一副無所謂的態(tài)度。

專家

微信聊天最好先加稱呼

國家高級禮儀培訓(xùn)師嚴(yán)雪藝認(rèn)為,微信聊天沒有稱呼顯得有些不妥,給人一種不被尊重的感覺,也顯得自己不夠禮貌,也不夠親切。若有事找對方,最好先加上對方的名字或尊稱??赡苡械娜瞬恢涝趺捶Q呼,這時就可以通過不同的身份和場合進行稱呼:

分場合——工作場合,就以職務(wù)相稱,“王總、李經(jīng)理、陳律師、周老師”都是得體的;社交場,跨輩間以姓名+輩分,都是合適的,如“李哥、王姐”,同輩間或者同級同事間,叫名字的后兩個字都是合適的。

分身份——上級對下級,當(dāng)然作為領(lǐng)導(dǎo),直接說事,下屬也不會覺得有啥不妥。但為了表現(xiàn)出親和力,可以是“小張、小李”等;下級對上級,最好是加職務(wù)。

另外,職場新人剛加同事們時,在不知道怎么稱呼對方時,可以先打聽對方的姓名,可以稱呼“李總、李老師、李姐”,然后說聲“您好”,再自報家門。比如“李姐,您好,我是市場部孫麗,叫我小孫就好,請多多關(guān)照。”

微信聊天這些禮儀你知道嗎

嚴(yán)雪藝表示,微信聊天,除了稱呼之外,下面這些聊天禮儀大家也應(yīng)該知道:

1、盡量發(fā)文字,不要發(fā)長語音,大多數(shù)看到60秒的語音,內(nèi)心都是崩潰的,一不小心點錯地方,又得重聽一遍。

2、在微信電話前,要問一下對方是否方便聽,征得對方允許再發(fā)(特別熟的人、家人及情侶除外)。

3、有事相求,直接說事,不用問“在嗎”。

4、不要只說“有個問題能不能請教你”,要直接把問題說出來,對方才能決定“能不能”被你請教。

5、要發(fā)別人的照片或聊天記錄到朋友圈,請先征詢一下對方的意見,尤其是發(fā)私人的照片。同理,要把一個人的微信給另一個人,要先問下人家同不同意。

6、進了別人的群,自己想拉其他人進群的話,要先跟群主打聲招呼。

7、慎用表情包,不同的人對表情包的解讀都不一樣,比如和領(lǐng)導(dǎo)、長輩們聊天,表情包應(yīng)該嚴(yán)肅,同事朋友則可以稍微輕松點。

8、不要直接轉(zhuǎn)個帖子給別人或轉(zhuǎn)到群里,然后一聲不吭,至少說一下你為什么要轉(zhuǎn)。

9、如果收到信息,但暫時沒空處理的話,建議可以先回復(fù)“已收到,現(xiàn)在手頭有其他工作,晚點再回復(fù)你”。不要讓對方知道你看到信息卻不回復(fù)。

10、所有的文字都是可以傳遞情緒的,除非要表達(dá)高興或興奮的情緒,少用“!”

11、發(fā)快遞地址或其他需要編輯的信息給別人,最好以文字,別發(fā)截圖,方便對方復(fù)制。

12、要給某個人分組,最好將他認(rèn)識的人也一起分,不然他身邊的人跟他提起你發(fā)過的某條朋友圈,而他本人并沒看到時,就尷尬了。

13、不是所有群的紅包都可以搶,搶之前要先看下群中的對話,因為有些群紅包是指定發(fā)給某個人的,有些紅包搶之后需要幫忙轉(zhuǎn)發(fā)等。

14、你的領(lǐng)導(dǎo)在群里提出一個建議,比如大家周末去哪玩,你不想去的話可以私信領(lǐng)導(dǎo)說不去;想去的話,才在群里發(fā)聲。

15、要發(fā)文件給人家,先問下對方想通過微信還是通過郵件收。

關(guān)鍵詞: 微信聊天 稱呼

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