星期天,揚(yáng)州龍川擔(dān)保公司的員工剛剛在滁州市政務(wù)服務(wù)中心順利辦完抵押登記業(yè)務(wù):“本來我聽說周末也能辦業(yè)務(wù),還不太相信,打了幾次電話來確認(rèn),今天在窗口從抵押注銷到完成續(xù)押領(lǐng)到證,用了還不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。”
從2月19日起,滁州市政務(wù)服務(wù)中心在全省率先推行365天“不打烊”服務(wù)。破解群眾、企業(yè)“上班時(shí)間沒空辦、下班時(shí)間沒處辦”的難題。
記者從滁州市政務(wù)服務(wù)中心獲悉:365天“不打烊”服務(wù)的服務(wù)時(shí)間不僅包含雙休日,還包括法定節(jié)假日。
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“對進(jìn)駐中心的市場監(jiān)管、交通運(yùn)輸、稅務(wù)、房產(chǎn)交易、不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)、社保、醫(yī)保、公積金等行政審批和水、電、氣等公共服務(wù)高頻事項(xiàng)窗口,實(shí)行全年365天服務(wù)。對進(jìn)駐中心的非高頻事項(xiàng),群眾和企業(yè)可通過電話或者 ‘皖事通·慧滁州’App預(yù)約節(jié)假日辦理時(shí)間。”滁州市數(shù)據(jù)資源局副局長許福華表示。
與此同時(shí),滁州市政務(wù)服務(wù)中心也公布了13個(gè)非高頻事項(xiàng)窗口的預(yù)約服務(wù)電話。
在滁州市政務(wù)服務(wù)中心之后,滁州8個(gè)縣市區(qū)也陸續(xù)官宣,推行365天“不打烊”服務(wù)。
以南譙區(qū)為例,南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心梳理高頻事項(xiàng),實(shí)施節(jié)假日輪崗制度。首批納入周末輪崗的包括市場監(jiān)管、人社、工程建設(shè)、稅務(wù)和綜合服務(wù)窗口。“實(shí)現(xiàn)節(jié)假日對企業(yè)設(shè)立等11項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)正常辦理、單位社保查詢對賬等13項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合窗口受理。”南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)人士表示。
安徽商報(bào)融媒體記者獲悉,截至2月27日,滁州市政務(wù)服務(wù)中心365“不打烊”服務(wù)在4個(gè)休息日內(nèi)共辦理業(yè)務(wù)2352件;8個(gè)縣(市、區(qū))2月26日起實(shí)現(xiàn)365天“不打烊”服務(wù)全覆蓋,2個(gè)休息日共辦理業(yè)務(wù)2384件;與此同時(shí),企業(yè)幫扶窗口設(shè)立以來已為企業(yè)辦理協(xié)調(diào)事項(xiàng)19件。
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